一、三菱電機(jī)空調(diào)保修范圍?
三菱空調(diào)隸屬于 三菱電機(jī) 業(yè)務(wù)范圍內(nèi),作為世界知名電子品牌三菱在服務(wù)政策上堅持五大服務(wù)保障體系,其中涵蓋產(chǎn)品保障體系、設(shè)計保障體系、施工保障體系、售后服務(wù)體系以及培訓(xùn)保障體系。
三菱公司為確保每一份故障都能得到完美解決保證每位顧客都有專線工作人員進(jìn)行售后咨詢服務(wù),同時嚴(yán)格根據(jù)國家“三包”政策作為售后服務(wù)體系,并且在全國各地事務(wù)所均配有技術(shù)支持、售后服務(wù)人員以及MASA服務(wù)人員。
各地事務(wù)所確保第一時間為顧客解決售后問題,力爭“0投訴”,通過產(chǎn)品自身黑匣子功能及MASA系統(tǒng)能夠快捷的得到答復(fù)或通過日本專家進(jìn)行故障排查,確保問題能夠迅速解決
在此為大家介紹一下三菱空調(diào)全國免費服務(wù)電話400-181-3030、400-700-3030、400-699-3030以備大家不時之需。
三菱空調(diào)服務(wù)承諾
三菱堅持整機(jī)保修1年, 壓縮機(jī) 及其他電子部件保修3年,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題或配件原因造成無法正常工作免費進(jìn)行維修。三菱售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,為顧客提供7x24小時全天候服務(wù),特約售后維修點在全國達(dá)到400余家,滿足顧客全面需求的同時堅持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),全程跟進(jìn)顧客,全天候響應(yīng)任何問題。值得一提的是三菱公司在接收到顧客通知后,4小時內(nèi)做出響應(yīng),堅持一般故障“到場時間”不超24小時,節(jié)假日“到場時間”不超48小時,如遇重大故障由總部指派專 門 人員“到場時間”不超72小時,確保問題得到快速解決。
三菱空調(diào)售后注意事項
為了保證能夠正常進(jìn)行售后維修,避免不必要的問題和麻煩,三菱公司敬告消費者確認(rèn)在購買空調(diào)時注意以下三點。
1、購買店內(nèi)必須具有“上海三菱電機(jī)空調(diào)機(jī)制定銷售認(rèn)定牌”標(biāo)識
2、室內(nèi)機(jī)包裝箱內(nèi)外必須具有完整的“空調(diào)機(jī)安裝保修指南”手冊
3、內(nèi)外機(jī)外包裝上必須具有清晰完整條形碼
上海三菱空調(diào)機(jī)的服務(wù)承諾
1、本公司嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,并承諾將各項規(guī)定的指標(biāo)作為最基本要求,為用戶提供等于或高于其標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
2、對于家庭使用的空調(diào)機(jī)自購機(jī)之日起,三年內(nèi)出現(xiàn)性能故障實行免費修理,五年內(nèi)壓縮機(jī)出現(xiàn)性能故障實行免費修理。
3、非家庭使用的空調(diào)機(jī),二年內(nèi)出現(xiàn)性能故障實行免費修理,三年內(nèi)主要零部件出現(xiàn)故障實行免費修理(主要零部件包括壓縮機(jī)、冷凝器、 蒸發(fā)器 、室內(nèi)電機(jī)、室外電機(jī)、電腦控制板)。
4、本公司按照國家的“三包”條例,辦理由于本公司的產(chǎn)品性能不良而產(chǎn)生的退機(jī)、換機(jī)的手續(xù)。
5、易損部件(遙控器、室內(nèi)機(jī)底座、前框、面板、包扎帶、排 水管 、內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng))免費保修一年。
6、在產(chǎn)品停產(chǎn)后七年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零部件。
上海三菱空調(diào)機(jī)的政策
1、下列情況出現(xiàn)時,本公司不提供免費保修服務(wù)。
(1)超出本公司免費保修期
(2)不能提供空調(diào)保修卡
(3)保修卡與購機(jī)發(fā)票涂改的
(4)假冒或偽造本公司的產(chǎn)品
(5)保修卡上的室內(nèi)、外機(jī)條碼編號與所要維修的空調(diào)機(jī)條形碼不一致。
(6)非本公司特約網(wǎng)點進(jìn)行安裝、移機(jī)和維修而造成損壞的。
(7)由于供電不正常、遭雷擊、自然災(zāi)害或使用、維護(hù)不當(dāng)而引起的故障。
(8)不能提供購機(jī)發(fā)票或有效購機(jī)證明。
2、超出免費保修范圍的維修
(1)超出免費保修范圍的修理,由用戶承擔(dān)修理費用。
(2)超出免費保修范圍的收費標(biāo)準(zhǔn)是按當(dāng)?shù)匚飪r局規(guī)定和維修店等級標(biāo)準(zhǔn),向用戶收費。
(3)費用項目由上門費、檢修費、遠(yuǎn)程費、輔材費以及零配件費用等組成。
二、三菱電機(jī)保修多少年?
三菱堅持電機(jī)保修1年, 壓縮機(jī) 及其他電子部件保修3年,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題或配件原因造成無法正常工作免費進(jìn)行維修。三菱售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,為顧客提供7x24小時全天候服務(wù),特約售后維修點在全國達(dá)到400余家,滿足顧客全面需求的同時堅持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),全程跟進(jìn)顧客,全天候響應(yīng)任何問題。值得一提的是三菱公司在接收到顧客通知后,4小時內(nèi)做出響應(yīng),堅持一般故障“到場時間”不超24小時,節(jié)假日“到場時間”不超48小時,如遇重大故障由總部指派專 門 人員“到場時間”不超72小時,確保問題得到快速解決。
三、三菱電機(jī)風(fēng)管機(jī)保修多久?
您好,三菱重工空調(diào)的保修期取決于您所購買的三菱空調(diào)類型。三菱重工空調(diào)擁有完善的售后服務(wù)體系,以及較久的報修期,最大化保證空調(diào)質(zhì)量和消費者權(quán)益。 一般分體空調(diào)和中央空調(diào)都是3年,更多產(chǎn)品保修期查看官網(wǎng)
四、三菱變頻空調(diào)電機(jī)保修幾年?
三菱重工空調(diào)用戶憑隨機(jī)附上的《三菱重工空調(diào)器保修卡》(以下簡稱《保修卡》)和有效購機(jī)憑證,在全國任何一家三菱重工空調(diào)特約技術(shù)服務(wù)部,均可享受保修政策 整機(jī)保修3年,壓縮機(jī)保修5年(4.2和4.3規(guī)定機(jī)型除外)。
整機(jī)保修1年,主要部件(壓縮機(jī)、傳感器、風(fēng)扇電機(jī)、電路板)保修3年
五、三菱電機(jī)空調(diào)保修期幾年?
一般的三菱電機(jī)空調(diào)保修期都是三年,在三包期內(nèi)他們會根據(jù)產(chǎn)品過保情況和空調(diào)的損壞情況,保修期內(nèi)空調(diào)保修期延長保修期的,可以享受三包服務(wù),也可以享受三包服務(wù),也可以享受三包服務(wù)。
六、三菱電機(jī)中央空調(diào)報價?
看不懂你說什么意思。三菱電機(jī)這個品牌很不錯的。價格也偏高屬于中高檔中央空調(diào)。給你個價格區(qū)間自己參考吧。4P拖4,4萬左右。5P拖5,5萬左右。6P拖5,6萬左右。6P拖6,7萬左右。7P大概就在8萬以上。7P是全進(jìn)口機(jī)。
七、三菱電機(jī)空調(diào)銅管保修多少年?
一般廠家空調(diào)壓縮機(jī)保修是三年 空調(diào)經(jīng)銷商也就是您的安裝公司,市場一般是保修兩年或者三年 這個看各個公司了。一般普通的中央空調(diào)壽命,也就是在8-10年,但是三菱重工中央空調(diào)可達(dá)15年。不光是使用壽命,保修也是同樣。三菱重工中央空調(diào)是業(yè)界唯一承諾整機(jī)免費質(zhì)保5年的品牌,
八、電機(jī)保修幾年?
電機(jī)的質(zhì)保期一般為1年,但也有2年、3年、5年甚至10年的質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi),如果電機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,則由廠家承擔(dān)責(zé)任,按照質(zhì)保條款進(jìn)行維修或更換。質(zhì)保期的長短取決于電機(jī)的質(zhì)量,一般來說,質(zhì)量越好,質(zhì)保期越長。
一般的家用電機(jī)質(zhì)保期為1年,而工業(yè)用電機(jī)質(zhì)保期可以達(dá)到5年甚至10年。此外,電機(jī)的使用環(huán)境也會影響質(zhì)保期的長短。如果電機(jī)處于惡劣的環(huán)境,比如潮濕、污染、高溫等,則質(zhì)保期會縮短,甚至無法享受質(zhì)保服務(wù)。
總之,電機(jī)的質(zhì)保期一般為1年,但也有2年、3年、5年甚至10年的質(zhì)保期,具體質(zhì)保期長短取決于電機(jī)的質(zhì)量和使用環(huán)境。
九、余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后
您好,歡迎閱讀本文,今天我們將為大家介紹余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)。
什么是余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)?
余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)是指在顧客購買三菱電機(jī)空調(diào)后,由三菱授權(quán)的售后服務(wù)中心提供的售后服務(wù)和維修保養(yǎng)服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、故障排除、維修保養(yǎng)等,旨在為顧客提供便捷、高品質(zhì)的售后服務(wù)。
為什么選擇余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)?
選擇余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)有以下幾個好處:
- 專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊:三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)中心擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊,能夠迅速診斷和解決空調(diào)故障,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
- 原廠備件保證:售后服務(wù)中心所使用的維修配件均來自三菱電機(jī)官方,保證了配件的質(zhì)量和可靠性,有效延長了產(chǎn)品的使用壽命。
- 貼心服務(wù):售后服務(wù)中心的工作人員會與顧客保持及時溝通,并根據(jù)顧客的需求和反饋提供個性化的服務(wù),讓顧客感受到周到的關(guān)懷。
- 服務(wù)保障:三菱電機(jī)提供一年以上的質(zhì)保期,售后服務(wù)中心還可提供額外的延保服務(wù),為顧客的使用提供更長久的保障。
余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)流程
余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)流程主要包括以下幾個步驟:
- 報修:當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)空調(diào)故障或需要進(jìn)行維修保養(yǎng)時,可通過撥打服務(wù)熱線或登錄官方網(wǎng)站進(jìn)行報修。
- 故障確認(rèn):售后服務(wù)中心會派遣專業(yè)技術(shù)人員前往顧客所在地進(jìn)行故障確認(rèn),確保準(zhǔn)確診斷空調(diào)故障。
- 維修方案:根據(jù)故障確認(rèn)結(jié)果,售后服務(wù)中心會給出詳細(xì)的維修方案和報價。
- 維修保養(yǎng):經(jīng)顧客同意后,售后服務(wù)中心會進(jìn)行維修保養(yǎng)工作,確保空調(diào)正常運(yùn)行。
- 滿意度調(diào)查:維修完成后,售后服務(wù)中心會進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解顧客對服務(wù)的評價和意見,以提高服務(wù)質(zhì)量。
如何聯(lián)系余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)中心?
如果您需要聯(lián)系余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)中心,可通過以下方式進(jìn)行:
- 服務(wù)熱線:撥打客服熱線400-xxx-xxxx,我們將為您提供熱情、高效的服務(wù)。
- 在線咨詢:登錄三菱電機(jī)官方網(wǎng)站,可通過在線客服與售后服務(wù)中心進(jìn)行即時交流。
- 門店查詢:通過三菱電機(jī)官方網(wǎng)站或客戶端,查詢可靠的售后服務(wù)中心門店地址和聯(lián)系方式。
在聯(lián)系售后服務(wù)中心時,請?zhí)峁┱_的產(chǎn)品信息和詳細(xì)的故障描述,以便工作人員更好地進(jìn)行故障排查和服務(wù)提供。
余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)的常見問題
以下是關(guān)于余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)的一些常見問題以及相應(yīng)的解答:
1. 售后服務(wù)中心的工作時間是多久?
售后服務(wù)中心的工作時間為每周一至周五,早上8點至晚上6點,節(jié)假日除外。在非工作時間,您仍然可以留言或提交在線報修,工作人員將會在工作時間盡快與您取得聯(lián)系。
2. 安裝空調(diào)需要多久時間?
安裝空調(diào)的時間因具體情況而異,一般來說,如果是簡單的壁掛式空調(diào)安裝,可能只需要幾個小時;如果是中央空調(diào)的安裝,可能需要幾天的時間。具體的安裝時間會在預(yù)約安裝時與顧客確定。
3. 售后服務(wù)費用如何計算?
售后服務(wù)費用根據(jù)維修內(nèi)容和所使用的配件而定,售后服務(wù)中心會在故障確認(rèn)后給出明細(xì)的維修方案和報價,以供顧客確認(rèn)。如果在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,費用將會由售后服務(wù)中心承擔(dān)。
4. 延保服務(wù)如何購買?
顧客可在購買空調(diào)時選擇購買延保服務(wù),也可以在質(zhì)保期內(nèi)的任意時間購買延保服務(wù)。具體的購買方式可咨詢售后服務(wù)中心的工作人員,他們會為您提供具體的購買流程和費用。
以上是關(guān)于余姚三菱電機(jī)空調(diào)售后服務(wù)的一些介紹和常見問題的解答,希望能為您提供幫助。如果您還有其他疑問或需要進(jìn)一步了解,歡迎隨時聯(lián)系我們的售后服務(wù)中心,我們將竭誠為您服務(wù)!
謝謝閱讀!
十、空調(diào)電機(jī)保修幾年?
空調(diào)的保修年限根據(jù)不同品牌有所不同,區(qū)分方式是合資品牌和國內(nèi)品牌。
合資品牌:三菱電機(jī)、三菱重工、大金、松下、日立、將軍富士通等。 這些品牌,整機(jī)保修3年;主要部件:壓縮機(jī)、電機(jī)、電路板保修5年。
國內(nèi)品牌:美的、海爾、格力、至高、海信、奧克斯等。 這些品牌,整機(jī)保修3年;主要部件:壓縮機(jī)、電機(jī)、電路板保修6年。
一、美的空調(diào):空調(diào)、整機(jī)、壓縮機(jī)都保修6年。
二、格力空調(diào):一般為整機(jī)保修6年。
三、海信:海信科龍空調(diào)整機(jī)保修3年,主要部件即壓縮機(jī)保修5年。